Web sitesi ve reklam için freelancer mı, ajans mı?

Asıl fark: işi kim yapıyor?

Ben de serbest çalışıyorum; o yüzden bu yazıyı kendi tarafımı tutmadan yazmaya çalıştım. İkisi arasındaki en somut fark fiyat değil, konuştuğunuz kişi ile işi yapan kişinin aynı olup olmadığı.

Ajansta ilk görüşmeyi çoğu zaman satış ya da müşteri temsilcisi yapar; tasarımı, kodu ve kampanyayı ekipteki başka kişiler yürütür. Bunun iyi tarafı iş bölümü ve yedek; zayıf tarafı, sizin söylediğinizin işi yapan kişiye aktarılırken kaybolabilmesi. Freelancer'da konuştuğunuz kişi işi yapan kişidir; aradaki aktarma yok, ama tek kişinin kapasitesi ve yokluğu da sizin riskiniz.

Freelancer ne zaman mantıklı?

• Bir web sitesi ve bir-iki reklam kanalı (örneğin Instagram ve Google) yönetilecekse.
• Hızlı karar ve doğrudan iletişim istiyorsanız: soruyu sorduğunuz kişi cevabı da veriyor, işi de yapıyor.
• Site ile reklamın aynı elden çıkmasını istiyorsanız; reklamın getirdiği kişinin düştüğü sayfayı da aynı kişi düzeltebiliyor.
• Bütçeniz ofis ve ekip maliyeti taşıyan bir yapıya göre sınırlıysa.

Ajans ne zaman mantıklı?

• Aynı anda çok sayıda kanal (TV, basın, influencer, birkaç ülkede reklam) birlikte yönetilecekse.
• Yoğun video ve fotoğraf çekimi, stüdyo, ekip gerekiyorsa.
• İşin hiçbir gün durmaması gerekiyorsa ve bunu yedek bir ekiple güvenceye almak istiyorsanız.
• Kurumsal satın alma süreçleriniz ya da birden fazla departmanla yürüyen onay zincirleriniz varsa.

Freelancer'ın zayıf yanları ve sormanız gerekenler

Tek kişiyle çalışmanın gerçek riskleri var; iyi bir freelancer bunları sorduğunuzda açıkça cevaplar:

• Kapasite: Aynı anda kaç müşteriyle çalışıyor? İşiniz sıraya mı giriyor?
• Yokluk: Hastalanırsa ya da tatile çıkarsa reklamlar kimin kontrolünde? Hesaplar sizin adınıza açıldıysa en kötü durumda başka birini yetkilendirip devam edebilirsiniz.
• Kapsam: Her şeyi yapıyorum diyen tek kişiye dikkat edin. Neyi kendisinin yaptığını, neyi dışarıya verdiğini sorun.

Hangisini seçerseniz seçin sorun

• Önceki işler doğrulanabilir mi? Canlı site adresi, müşterinin Instagram hesabı, gerçek rakamlar. Yalnızca görsel gösteren portfolyo yetmez.
• Hesaplar kimin adına? Alan adı, hosting, Google Ads ve Meta reklam hesapları işletmenin adına açılmalı (neden).
• Ölçüm ve rapor: Hangi reklamın mesaj, arama ya da satış getirdiği nasıl ölçülecek, rapor ne sıklıkla gelecek?
• Yazılı teklif: Kapsam, süre, fiyat ve devir yazılı mı (kontrol listesi)?
• İşi kim yapacak? Ajansla çalışıyorsanız, işinizi yürütecek kişiyle de tanışın.

Ben nasıl çalışıyorum?

İstanbul'da tek kişi olarak çalışıyorum: siteyi tasarlayıp kodluyorum, Meta ve Google reklamlarını kurup her gün yönetiyorum. Hesaplar baştan sizin adınıza açılıyor; ben yalnızca yetkili olarak ekleniyorum.

Sonuç örnekleri: Canlı Çelenk'te satışlar 3,5 katına çıktı, Alpmed Clinic'te reklamlardan ayda 600–800 hasta adayı geliyor, Gülşen Er güzellik merkeziyle iki yıldır kesintisiz çalışıyorum. Başlangıç fiyatlarım açık: fiyat hesaplayıcı.

İşiniz yukarıdaki ajans maddelerine uyuyorsa bunu ilk konuşmada açıkça söylerim.