Katalog sitesi mi, e-ticaret sitesi mi?
Ferhat Turgut · FT Networking ·
Siparişleriniz zaten WhatsApp ya da telefonla konuşuluyorsa ve ürünleriniz kişiye göre şekilleniyorsa, katalog sitesi çoğu zaman yeterli: daha hızlı kurulur, ödeme altyapısı ve sipariş yönetimi gerektirmez. Ziyaretçinin sizinle konuşmadan, gece yarısı bile ödeme yapıp alışverişi bitirebilmesini istiyorsanız sepet ve online ödemeli e-ticaret sitesi gerekir.
Katalog sitesi nedir?
Ürünlerinizin fotoğraf, açıklama ve fiyatla düzenli sayfalarda durduğu bir site. Sepet ve kart ile ödeme yok; her üründe bir düğme var ve müşteri ona bastığında WhatsApp'a o ürünün adıyla hazır bir mesaj düşüyor. Satış, sohbetin içinde bitiyor.
Çiçekçi, pastane, mobilyacı, butik üretici gibi siparişin zaten konuşularak kesinleştiği işlerde bu, müşterinin alışkanlığını bozmadan siteyi satışa bağlamanın en kısa yolu.
E-ticaret sitesi nedir?
Sepet, ödeme, sipariş takibi ve iade akışı olan tam bir mağaza. Müşteri kimseyle konuşmadan ürünü seçip öder; siz siparişi panelden görürsünüz. Bunun için bir ödeme kuruluşuyla (sanal POS) anlaşma, kargo ve stok düzeni, mesafeli satış sözleşmesi gibi yasal sayfalar gerekiyor.
Hangisi size uyar?
- Katalog sitesi: Siparişlerin çoğu zaten WhatsApp'tan geliyorsa, ürünler kişiye göre değişiyorsa (ölçü, renk, not, teslim saati), ürün sayısı yönetilebilir düzeydeyse ve hızlı başlamak istiyorsanız.
- E-ticaret: Standart ürünleri çok sayıda müşteriye satıyorsanız, Türkiye geneline kargo ile gönderiyorsanız, mesai dışı satış önemliyse ve sipariş yükü sohbetle yönetilemeyecek kadar büyüdüyse.
Kararsızsanız katalogla başlamak çoğu zaman mantıklı: ürün sayfaları, fotoğraflar ve Google'da bulunma işi her iki yapıda da aynı. Ödeme gerçekten gerektiğinde üstüne eklenebiliyor.
Örnek: Flores Çiçekçilik
Küçük Çamlıca'daki butik çiçekçi Flores Çiçekçilik için katalog sitesi kurdum; sipariş WhatsApp'tan konuşuluyor. Ürünleri kendisi yönetsin diye şifreli bir ürün paneli de kurdum: yeni çiçeği fotoğrafıyla ekliyor, fiyatını değiştiriyor ve siteye anında yansıyor.
Sitenin yanında Google reklamlarını ve SEO çalışmasını da ben yönetiyorum. Bu yapıyla satışlar 2,5 katına çıktı.
Hangisini seçerseniz seçin: ürünleri kendiniz yönetin
Her yeni ürün ya da fiyat değişikliği için birine yazmak zorunda kalırsanız site kısa sürede eskir. Katalog da olsa mağaza da olsa, ürün eklemeyi, fiyat değiştirmeyi ve stokta olmayanı kaldırmayı kendiniz yapabileceğiniz bir panel siteyle birlikte kurulmalı.
Sık sorulan sorular
Katalog sitesi Google'da çıkar mı?
Evet. Her ürünün ve kategorinin kendi sayfası olduğu sürece Google onları okuyup aramalarda gösterebiliyor. Sepetin olup olmaması bunu değiştirmiyor.
Katalog sitesinden sonra e-ticarete geçebilir miyim?
Evet. Ürün sayfaları, fotoğraflar ve içerik zaten hazır olduğu için iş baştan başlamıyor; üzerine sepet, ödeme ve sipariş akışı ekleniyor.
Online ödeme için ne gerekiyor?
Bir ödeme kuruluşuyla ya da bankanızla sanal POS anlaşması, sitede mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik ve iade koşulları gibi yasal sayfalar ve siparişlerin takip edileceği bir panel.
